Missions

Répondre aux demandes des clients ou prospects, entreprises
ou individus : appels téléphoniques, courriels, autres demandes dematerialiseps Concourir a con niveau a l'identification et à la maîtrise des risques et à l'amélioration
de la satisfaction client

Profil

Expérimenté - Connaissance du Métier de l'assurance de personnes - apporter une réponse de niveau 1 aux demandes des adhérents assurer la traçabilité des données/contribuer à la qualité des données recueillies
(/traçabilité des appels) / Appétence à la relation client /Appréciant le travail en équipe, rigoureux / Bon état d'esprit / participatif/collaboratif/ Sens de l'entraide/ appétence à la polyvalence - Capacité
d'adaptation Confidentialité : données personnelles à caractère sensibles utilisées (Périmètre Ex-MCDef)
Connaissance outils AI - Odigo