park4night, application de partage pour les voyageurs en camping-car et van (iOS/ Android) recherche
une personne (H/F) parlant couramment l'espagnol ou le néerlandais pour répondre aux emails des
clients afin de leur fournir des conseils et des informations, ainsi que effectuer des tâches de modération
sur une base de données. Un niveau d'anglais est également requis pour comprendre les documents de
l'entreprise et de formation.
Votre mission :
Gestion du service client, uniquement par email, afin de garantir un délai de réponse optimal
Prise de décision sur la modification/suppression de certains éléments (conformément aux directives)
Tâches de modération sur une base de données
En collaboration avec une équipe multilingue
Les compétences indispensables :
Maitrise de l’espagnol ou le néerlandais, le français et l’anglais
Maitrise totale des outils web (navigateur, recherche web, utilisation de google maps)
Autonomie, confiance et prise de décisions
Appréciant le travail en équipe
Les compétences appréciées mais non requises :
Expérience dans la domaine des voyage / camping-cars
Expérience dans l’assistance client
Familiarité avec les applications mobile de voyage